Chatbot AI cho công ty thiết bị: giá và gồm những gì?

Giá theo lượng tin nhắn mỗi ngày

Công ty thiết bị thường có lượng khách hỏi không đều: có ngày im, có ngày dồn dập vì chạy quảng cáo hoặc theo mùa vụ dự án. Vì vậy Work Zone tính giá theo số tin nhắn mỗi ngày, không tính theo đầu người dùng hay số sản phẩm.

| Hạng | Tin nhắn/ngày | Giá/tháng | Trả trước 12 tháng | |---|---|---| | Bắt đầu | Dưới 100 | 3.500.000đ | 42.000.000đ (dùng 13 tháng) | | Tiêu chuẩn | 100 đến 500 | 5.000.000đ | 60.000.000đ (dùng 13 tháng) | | Nâng cao | 500 đến 2.000 | 8.000.000đ | 96.000.000đ (dùng 13 tháng) |

Phí triển khai 10.000.000đ áp như nhau cho cả 3 hạng, thu một lần. Trả trước 6 tháng được miễn phí triển khai. Trả trước 12 tháng được miễn phí triển khai và dùng thêm 1 tháng. Xem đầy đủ tại bảng giá.

Bot làm được gì cho công ty thiết bị

Bot trả lời khách hỏi thông số kỹ thuật, so sánh dòng máy, báo giá theo cấu hình, và chốt đơn ngay trong khung chat, gửi mã QR để khách chuyển tiền thẳng về tài khoản công ty. Chạy được trên website, Fanpage, Zalo OA, và nói được 5 thứ tiếng nếu công ty có khách nước ngoài hoặc xuất khẩu.

Kho tri thức về thông số, bảng giá, chính sách bảo hành do người của bạn cung cấp, Work Zone nạp vào bot. Bot không tự học thêm, mọi thay đổi giá hay sản phẩm mới đều phải cập nhật lại kho tri thức. Tháng đầu chạy thử nên rà lại các câu bot trả lời chưa sát để chỉnh, xem thêm ở bài tháng đầu chạy chatbot nên chỉnh gì.

Khi nào bot chuyển cho người

Thiết bị máy móc thường có câu hỏi kỹ thuật vượt khỏi thông số đã nạp, hoặc khách muốn thương lượng giá cho đơn lớn. Gặp các trường hợp này, hoặc khi khách khiếu nại, bot bàn giao ngay cho nhân viên, không cố trả lời liều. Muốn biết ngay khi có khách để lại số điện thoại hay đơn mới, dùng thêm tuỳ chọn báo tin qua nhóm Zalo, cộng 1.000.000đ mỗi tháng.

Bot lên sóng 1 đến 2 ngày sau khi công ty gửi bảng giá và chính sách, có 3 ngày dùng thử miễn phí trước khi quyết định.