Hướng dẫn xoá dữ liệu người dùng

Dữ liệu được xoá

Toàn bộ nội dung đoạn chat giữa bạn và bot, thông tin liên hệ bạn đã cung cấp trong đoạn chat (tên, số điện thoại, địa chỉ), và mã định danh người dùng do nền tảng nhắn tin cấp. Số liệu vận hành ở dạng gộp, không nhận dạng được cá nhân, không thuộc phạm vi xoá.

Ba cách gửi yêu cầu

Cách 1: nhắn đúng câu "Xoá dữ liệu của tôi" ngay trong hộp thoại đang trò chuyện với bot. Yêu cầu được ghi nhận tự động.

Cách 2: gọi hoặc nhắn Zalo tới 0919 358 686, nêu tên trang hoặc website bạn đã trò chuyện và số điện thoại đã dùng.

Cách 3: gỡ ứng dụng trong Facebook tại Cài đặt và quyền riêng tư, mục Ứng dụng và trang web. Từ lúc gỡ, ứng dụng ngừng nhận tin nhắn mới của bạn; dữ liệu đã có được xoá theo yêu cầu gửi qua cách 1 hoặc cách 2.

Thời hạn và xác nhận

Dữ liệu được xoá khỏi hệ thống của Work Zone và khỏi bản sao lưu trong tối đa 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu. Bạn nhận xác nhận đã xoá qua đúng kênh đã gửi yêu cầu. Doanh nghiệp chủ trang giữ bản dữ liệu thuộc sở hữu của họ theo hợp đồng riêng giữa họ và bạn, Work Zone không can thiệp phần đó.

Đơn vị chịu trách nhiệm

Công ty Cổ phần Công nghệ Work Zone, mã số thuế 0318818615, Tầng 2, Toà nhà VNO, số 139 Pasteur, phường Xuân Hoà, Thành phố Hồ Chí Minh. Hotline và Zalo 0919 358 686.