Trang chủ / Hỏi đáp
Hỏi đáp về chatbot AI và dịch vụ Quảng cáo AI
24 câu hỏi trong 5 nhóm, trả lời thẳng trong hai tới ba câu. Giá và số liệu trong trang này là số đang áp dụng, không phải số ví dụ.
Về chatbot bán hàng
Chatbot AI khác chatbot kịch bản ở chỗ nào?
Chatbot kịch bản so khớp từ khoá theo cây nếu-thì. Chatbot AI dùng mô hình ngôn ngữ lớn Claude, đọc hiểu câu hỏi tự do rồi tra đúng bảng giá của bạn để trả lời.
Bot có tự thu tiền của khách được không?
Được. Bot chốt đơn rồi gửi mã QR đúng số tiền ngay trong hộp thoại. Khách quét là tiền vào thẳng tài khoản của bạn.
Bot trả lời sai thì xử lý thế nào?
Bot chỉ trả lời trong phạm vi tri thức bạn nạp. Câu vượt rào bot chuyển cho người kèm tóm tắt đoạn chat.
Bot nói được mấy thứ tiếng?
Năm thứ tiếng: Việt, Anh, Trung, Nhật, Hàn. Cùng một bộ não, cùng một bảng giá.
Bot chạy ở đâu?
Website và Facebook Messenger. Một bot nối được nhiều page, mỗi page có thể dùng bảng giá riêng.
Về giá và triển khai
Giá bao nhiêu?
Tính theo lượng tin nhắn mỗi ngày: hạng Bắt đầu (dưới 100 tin) 3.500.000đ, Tiêu chuẩn (100 đến 500 tin) 5.000.000đ, Nâng cao (500 đến 2.000 tin) 8.000.000đ mỗi tháng, cộng phí triển khai 10.000.000đ một lần. Trả trước 6 tháng được miễn phí triển khai, trả trước 12 tháng miễn phí triển khai và dùng 13 tháng. Trên 2.000 tin mỗi ngày thì khảo sát và báo giá riêng. Tuỳ chọn báo tin qua nhóm Zalo thêm 1.000.000đ mỗi tháng.
Có dùng thử không?
Có, ba ngày miễn phí. Bot chạy trên page thật của bạn để bạn xem nó trả lời khách thế nào trước khi quyết định.
Bao lâu thì bot lên sóng?
Một tới hai ngày kể từ lúc bạn gửi bảng giá và chính sách.
Có phí ẩn nào không?
Không. Chi phí gọi mô hình AI đã nằm trong phí duy trì, bạn không phải mở tài khoản riêng.
Dừng giữa gói thì sao?
Kỳ 6 và 12 tháng trả trước nên không hoàn lại phần chưa dùng. Trả theo tháng thì dừng lúc nào cũng được.
Về dịch vụ Quảng cáo AI
Dịch vụ Quảng cáo AI là gì?
Claude đọc số tài khoản quảng cáo của bạn mỗi sáng, tìm nhóm lỗ để cắt và nhóm thắng để nhân, viết đề xuất kèm lý do. Người có kinh nghiệm duyệt trước khi áp dụng.
Chi phí bao nhiêu?
Tính theo ngân sách quảng cáo bạn chi mỗi tháng. Dưới 10 triệu: phí setup 5.000.000đ và 3.000.000đ mỗi tháng. Từ 10 đến 50 triệu: 10.000.000đ và 5.000.000đ. Từ 50 đến 100 triệu: 20.000.000đ và 10.000.000đ. Trên 100 triệu: phí dịch vụ 10% ngân sách, setup báo giá riêng. Trả trước 6 tháng miễn phí setup, 12 tháng dùng 13 tháng. Ngân sách quảng cáo bạn chi trực tiếp cho Facebook.
Có cam kết số đơn hàng không?
Không. Chúng tôi cam kết quy trình, nhịp báo cáo minh bạch, và mọi quyết định tối ưu dựa trên số thật trong tài khoản của bạn.
Vì sao càng tăng ngân sách thì giá mỗi tin nhắn càng đắt?
Thường vì nhiều nhóm dùng chung một tệp khách và tự đấu giá lẫn nhau, cộng với việc tin nhắn không gắn nguồn nên tối ưu dựa trên số sai.
Tài khoản quảng cáo của ai?
Của bạn. Dừng hợp tác thì bạn giữ nguyên tài khoản, tệp khách và toàn bộ dữ liệu đo lường đã lắp.
Chạy ads mà chưa có bot thì sao?
Nên lắp bot cùng lúc. Tin nhắn về mà không ai trả lời thì tiền quảng cáo chảy ra ngoài, và không có dữ liệu nào để đo chiến dịch nào ra khách.
Về Chăm Page và thiết kế web
Chăm Page tự động làm những gì?
AI viết bài và làm ảnh theo kế hoạch nội dung đã thống nhất với bạn, rồi tự lên lịch đăng đều đặn. Bạn duyệt kế hoạch trước khi bài nào được đăng.
Giá bao nhiêu?
5.000.000đ mỗi tháng. Mua dịch vụ Quảng cáo AI được tặng một tháng.
Vì sao page trống bài lại làm quảng cáo đắt hơn?
Facebook đánh giá chất lượng trang khi phân phối, page không có nhịp sống thì cùng một tệp khách bạn phải trả giá cao hơn. Khách bấm vào page thấy bài cũ cũng ít tin hơn.
Thiết kế landing page và website giá bao nhiêu?
Landing page 500.000đ mỗi trang, website chuẩn 2.000.000đ. Thiết kế bằng AI, hỗ trợ đưa lên hosting của bạn.
Ai giữ tên miền và mã nguồn?
Bạn. Chúng tôi chỉ cần quyền để đưa trang lên hosting của bạn. Dừng hợp tác thì bạn giữ nguyên mọi thứ.
Về số liệu công khai
Số liệu trên trang là của ai?
Số tổng hợp toàn hệ thống chatbot Work Zone, không phải số của một khách hàng nào, và không nêu tên doanh nghiệp nào.
Bao lâu cập nhật một lần?
Ô khách đang chat làm mới mỗi vài giây. Các ô còn lại cập nhật mỗi giờ. Khi nguồn chưa về, trang không hiện số cũ và không hiện số 0 giả.
Xem cách tính ở đâu?
Trang số liệu công khai ghi rõ cách tính của từng con số, kèm ghi chú phương pháp.
Câu hỏi của bạn không có ở đây?
Hỏi thẳng bot. Nó trả lời trung bình 11,3 giây và chuyển cho người khi bạn cần.
