Trang chủ / Pháp lý

Điều khoản sử dụng

Cập nhật 24/08/2026

Điều khoản này áp dụng cho dịch vụ chatbot AI bán hàng và dịch vụ Quảng cáo AI do Công ty Cổ phần Công nghệ Work Zone cung cấp qua chatbot.ai.vn.

Phạm vi dịch vụ

Work Zone dựng và vận hành chatbot AI trên website và Facebook Messenger của khách hàng, theo bảng giá và chính sách do khách hàng cung cấp. Với dịch vụ Quảng cáo AI, Work Zone thực hiện audit, dựng kế hoạch, lắp đo lường và tối ưu chiến dịch theo quy trình bảy bước công bố trên trang dịch vụ.

Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của bảng giá, chính sách và thông tin sản phẩm đã cung cấp. Bot chỉ trả lời trong phạm vi tri thức được nạp; Work Zone không chịu trách nhiệm cho hậu quả phát sinh từ dữ liệu sai do khách hàng cung cấp.

Giới hạn trách nhiệm

Work Zone cam kết quy trình vận hành và nhịp báo cáo, không cam kết một con số doanh thu hay số đơn hàng cố định. Bot có thể được người tiếp quản bất cứ lúc nào theo yêu cầu của khách hàng.

Quyền sở hữu

Tài khoản quảng cáo, fanpage, tệp khách hàng và dữ liệu đo lường thuộc về khách hàng. Khi kết thúc hợp tác, khách hàng giữ nguyên toàn bộ tài sản này.

Thay đổi điều khoản

Work Zone có thể cập nhật điều khoản và thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký của khách hàng.