Chatbot cho shop thời trang: bao lâu chạy được?

Bao lâu thì bot chạy được

Nhiều chủ shop từng dùng nền tảng chatbot tự cấu hình sợ nhất là cảnh ngồi cả tháng dựng kịch bản mà bot vẫn trả lời ngớ ngẩn. Với chatbot Work Zone, thời gian lên sóng là 1 tới 2 ngày kể từ lúc bạn gửi đủ bảng giá và chính sách. Không phải vì làm ẩu, mà vì việc nạp kho tri thức là người của Work Zone làm, không đẩy việc đó cho bạn.

Riêng ngành thời trang, đã có 23 chủ shop hỏi về việc này trong chat, phần lớn đều bất ngờ vì tưởng phải chờ lâu hơn.

Cần chuẩn bị gì trước khi bot chạy

Bạn không cần biết kỹ thuật, chỉ cần gom ba thứ:

• Bảng giá và size chart của các sản phẩm đang bán
• Chính sách đổi trả, bảo hành nếu có
• Thông tin tài khoản nhận tiền để bot gửi mã QR khi khách chốt đơn

Gửi xong ba thứ này là bot bắt đầu tư vấn, chốt đơn, gửi QR thu tiền thẳng về tài khoản của bạn, không qua trung gian. Khách hỏi vượt rào hoặc muốn gặp người thật, bot bàn giao lại cho bạn, không cố trả lời liều.

Dùng thử trước khi trả tiền

Bạn có 3 ngày dùng thử miễn phí để tự nhắn thử các tình huống thật của shop mình: hỏi giá, hỏi size, đổi trả, trước khi quyết định dùng lâu dài. Xem chi tiết các hạng và mức giá tại bảng giá.

Nếu bạn còn thắc mắc về dữ liệu khách cũ khi chuyển từ chatbot khác sang, có thể xem thêm bài về việc chuyển đổi có mất dữ liệu chat cũ không.